ЦОН Сарыаркинского района Астаны

26 октября 2020 года в 10 часов утра я пришла получить (восстановить) свидетельство о рождении дочери (оригинал сгорел при пожаре дома). Специалист подала мне документ в корочке синей зачем-то вытащила от туда само свидетельство о рождении смяла его и выбросила в мусорное ведро, а пустую корочку отдала мне. Спрашиваю это что, она смотрит на меня под вид того что тебе еще надо показываю пустую корочку, и тут началось она и рядом сидящий специалист ЦОНа начали рыться в мусорной корзине и вытащили от туда документ весь измятый, специалист фамилию не знаю зовут Молдир попросила не поднимать шума она сама исправит свою ошибку в течение 2-3 дней и мне позвонит. Я пришла в назначенное ей время ее не было, а другой специалист подал мне документ тот же помятый только чуть расправленный (наверное гладила утюгом). Я попросила подойти руководителя цона, подошел какой-то парень не представившись кто он я подала ему документ он начал разбираться и спрашивает есть ли свидетель кто видел как она смяла документ второй специалист сказала что она в курсе этого. Я отдаю документы этому парню (думаю руководитель все таки) он мне заявляет зачем вы мне их отдаете, я ему говорю вы руководитель вот и разберитесь он извинился и сказал что вечером вам перезвонят. Документ об оплате они у меня забрали а услугу я так и не получила. Вечером так и не позвонили. На второй день позвонила Молдир она меня отчитала как девчонку, а мне уже 71 год, и сказала чтобы я ей не звонила. Скажите уважаемые руководители ЦОНа, куда мне обращаться дальше, в суд за оскорбление чувств и достоинства человека.

Я крайне не доволен сотрудники не отвечают не на один звонок звонил по всем номерам 322305;327714 ; 324802 ; 327375 ПРИМИТЕ МЕРЫ!

Фудболят как могут не могут решить проблему все сидять на телефоне заведуши ниче незнают отправляет в другои цон 5 часов ходил нече нерешил

31 окно, нету работника более 30 минут, ужасное обслуживание, прошли все окна с горем пополам, осталось последнее окно а работника на месте нету. 31 окно!

Не масқара мынау. Келген адамдарды мұрындарына да ілмейді. Я не обязана вам отвечать деп бетіме бажырайып отыр. Мемлекеттік тілдегі сұраққа орыс тілінде әдейі жауап береді. Халыққа қызмет көрсету орталығы ма xалыққа қызмет көрсету керек.

Өте нашар ЦОН! ЭЦП ЖАСАТУҒА БАРҒАНДА, САЙЛАУБАЕВ Əділет деген жігіт өзіме ұрсып, "надансындар, қарапайым ключ жасатуға бізді шақырасыңдар" деп ұрсып берді. Консультанттары өте нашар. Жалоб жасасақ бастығы твңдамайды.

Работают не пойми как, вызывают по 5 человек сразу, и потом начинается путаница. Сделано и так все для удобства и талончик и нумерация и экран с вызовом клиентов, но нет надо самим устроить путаницу, и гонять между столов клиентов.

Здравствуйте.
У меня к вам есть один вопрос;
Как моя внучка?
Могла прописаться в Атбасаре, если ребенок родился в Астане и прописано была в Астане? Теперь не можем взять адресную справку в школу?
Менеджер говорит, пропишите заново?
Это не моя вина, это ваша вина?
Ответьте мне на этот вопрос?
Куда обратится?
Это ваша ошибка и я думаю исправлять должный вы?
Я жду ответа?

Обратился в сарыаркинский цон для прописки ребенка, сначало выдали не верный квиток, затем после того как взял правильный квиток и загорелся на табло мой номер, менеджер 6 окошка совместно со старшим менеджером вне очереди провели женщину с 15 удостоверениями. Возможно по договоренности. 20 августа 2018 года 13: 55

Все как обычно, первые несколько месяцев после запуска ЦОНа все было вроде как цивильно, даже чем то вся эта задумка слегка так напоминала европейский порядок, а далее как принято у нас в азиатских странах: на телефоны никто не отвечает, обслуживание на «донышке» и повсеместный привычный нам азиатский бардачок! P.s. Ничего нового.

Отвратительное отношение сотрудников, начиная с ресепшена до начальника которому на все наплевать. Книга жалоб как раз спрятан у него в кабинете! Чтобы получить ЭЦП, по идее очень простая операция которая можно сделать за 15мин, но из за хаоса в данном ЦОНе эти 15 мин превращаются 60мин! Толстая папка с ИНСТРУКЦИЯМИ стоит убранным на одной точке! Как активировать ключ? Как получить ключ? Ходишь туда сюда не понимая ничего! На одного оператора 5-6 человек! СДЕЛАЙТЕ ПОШАГОВЫЕ ПОНЯТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ, ЛЮДИ САМИ СМОГУТ ВСЕ СДЕЛАТЬ!

Ужасное обслуживание! Очередь километровая. Девушки на ресепшоне грубые, злые. Операторы тоже самое. Поставьте терминалы Хотя-бы, чтобы люди могли сами взять талон, а не стоять в очереди. Некоторые столы вообще пустые, точнее операторы просто сидят. Вместо того чтоб хотяб проконсультировать.

Цон нормальный и раньше пользовался там услугами, но на днях мне не повезло с оператором за столиком #16. При получении и оформлении моих документов, девушка из-за невнимательности не вписала номер акта приемки объекта после перепланировки, указала только дату акта. Теперь при получении форму #2 там нет номера акта и ни одна организация естественно не принимает сей документ. Обратился в цон по Сауран 7, там откорректировали и отправили на регистрацию в юстиции, но уже 4 день, как нет результатов. Сколько людей теперь ждёт этот документ, вся работа встала.