Сервисный центр RSS

Сервис ГГ. В прямои смысле слова, Чтобы увеличить ОЗУ в гарантийном ноутбуке MSi, запросили 9 тыс. Тенге. Это очень дорого, учитывая, что все можно было сделать самому, есть официальный ответ от производителя.

Очень разочарована в них. Несколько лет как мы обращаемся только к ним. К другим не хотелось. Уже второй раз, по жаре, с детьми пошла к ним за очередной помощи

Один из самых худших сервисов! Люди пж не тратьте своё время попросту и изучите закон. Только так вы можете поменять своё поломонное вещице на новую. А так как сервис никому не советую и если дать оценку то этот сервис далеко в минусе.

Самый бархатный и безолаберный сервис, с которым приходилось сталкиваться. Никогда не выполняются в срок заказы и все делается как попало.

Где моий часы ребята уже месяц как лежыт увас сказали 2 недели контакты не доступны не могу дозвонится до вас

Днище, а не сервисный центр!

Нулевая поддержка клиентов и компетентность.
Отдали в ремонт ноутбук с заводским дефектом. Ждали поставки нужной детали 2 месяца, а в итоге сказали, что пришла не та, котороя нужна, и отказали в обслуживании
Даже документы нормально не могут сделать, допуская ошибки при наборе серийного номера устройства!
Сверхдолгое выполнение своей работы, которая имеет нулевую пользу.
Никогда не обращайтесь сюда: просто потеряете нервы и время.

Могли сразу сказать по телефону что не могут починить струйный принтер HP, я еще переспрашивал все серии HP можете починить, сказали да, прихожу, мне сразу говорят что не могут сделать. Поговорите с кол центром объясните что вы умеете а что нет, чтоб они не говорили что вы все можете починить

Понравилось, что были другие компьютера того же производителя что у меня и получилось быстро проверить в чем проблема.

Не понравилось:

1. На мое приветствие никто не ответил при входе.
2. Рядом стоял другой клиент и на его вопросы отвечали не хотя.
3. Руководство отсутствовало на месте. А ведь можно и нужно улучшать сервис.

Убежден, что виноваты не работники, а система.
Можно было, например, на ресепшн поставить приветливых работников, а технарей интровертов отправить в бэкоофис.

Ужасный сервис, уже 2 месяца не могу забрать ноутбук. По телефону ничего толком сказать не могут, то электричества нет каждую неделю, то еще что то. Никогда больше сюда не обращусь.

С горем пополам забрали ноутбук ноутбук, проблему неустронили. Деньги содрали объясняя что якобы заменили какие то детали.

Сдавал ноутбук на диагностику, долго ждал из за того, что база висла. Но в итоге всё сделали как надо. В целом всем доволен.

Сдавал ноутбук по гарантии hp. Поменяли систему охлаждения. После этого танцы с бубном. 3 месяца лежит на ремонте. Нервы, крики, разберательства. А проблема так и не решена. Полный обман. Хотите уменьшить свое здоровье, то это про rss. В жизни теперь hp не куплю, и в rss не нагой.

Всем тем, кто захочет отправлять в ремонт свое устройство, в этот сервис, советую миллион раз подумать, ТАК КАК 1) Сотрудники (мастера) которые чинят и производят ремонт (диаогоностику) не профессионалы своего дела.
2) Диагоностика так это вообще бред чистой воды, в 1 раз я обращался с проблемой кулера от ЦП, после диагоностики (которая не делалась), они просто "ткнули пальцем в небо", и сказали ято не работает кулер от Видеокарты, в итоге я ждал 1.5 месяца, и отдал деньги, чтобы они мне заменили ПОЛНОСТЬЮ РАБОЧИЙ КУЛЕР, после 2 диагоностики, которая скорее всего провелась на "тяп ляп", они еще заметили, что у меня жд нужно заменить. P.s после моих проверок жд он работает и будет работать еще очень много, у него отличное состояние и 98% "жизни", то есть очень хорошо.
3) Не знающих клиентов, те кто не разбираются во всем этом, их просто "наяривают" на деньги, чем больше денег тем лучше.
Там не работают профессионалы, и квалифицированные специалисты.
Но иногда выбора у владельцев Acer просто нету, т. К только они могут заказать ориг запчасть.
Ужасный сервис, ужасное отношение к клиенту, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ УСЛУГИ.

Отдал ноутбук acer спустя три месяца пользования в ремонт по гарантии. Поменяли материнскую плату и систему охлаждения. Эта работа заняла три месяца! Вернули ноутбук с неработающим usb портом и разъемом под наушник. Эту неисправность устраняли ещё месяц. Теперь на ноуте не правильно работают функциональные клавиши.

Диагностика стоит денег. Плюс длится 3 дня не ногой туда больше. Прежде чем сдавать туда что нибудь подумайте 3 раза. Потом вообще сказки с базой придумывают " у нас база не работает"-кого это волнует. В итоге телефон не отдают

Позорный центр. Ставят на телефон китайскую прошивку без предупреждения. Сразу не обратила внимание, только дома поняла что даже вотс ап не смогу на него установить, потому что плей маркета нет и не устанавливается. Гугл китайский. Теперь все на производителя Сони спихнули. Говорят что мой телефон не для нашего региона. А сразу сказать нельзя было. А теперь говорят что предупреждали. Но это не правда. Единственное что говорили это то что настройки скинут до заводских и все. Не ходите туда. Ждали очень долго и толку никакого. Сделала вывод что и на сервисные центры тоже надеяться нельзя.

Сервисный центр обеспечивает ремонт большинства устройств разных типов разных компаний, за что можно поставить плюс, но есть и обратная сторона монеты, это качество обслуживания. При звонке в call-центр нам сказали что нас перезвонят, так и не перезвонили, затем мы позвонили, и сказали что про нас вообще ничего не знают. При отправке на ремонт нам сказвли что неисправность обнаружена, и что нам перезвонят как только телефон будет готов. Так и не перезвонили. Затем кое-как на какое-то время исправили, но затем опять что-то поломалась, и наконец, с трудом, нам исправили телефон.

Сдали проектор на ремонт по гарантии, делали 2 месяца, персонал не пунктуален и опаздывает на работу. Печальный сервисный центр: (

Ужасно долгое обслуживание. С утра отсутствует бухгалтер, и выписка обычного чека может занять около 20 минут. Периодически виснет база, уже 35 минут не могут распечатать талон о выдаче товара клиенту. Я поражаюсь, каким образом данному СЦ доверяют большинство именитых производителей.

Незнаю почему такие отрицательные отзывы, но ребята обслуживают очень даже хорошо и идут навстречу. Спасибо RSS

Хорошие специалисты, отзывчивые и внимательные люди. Сервис по ремонту компьютерной техники понравился