Апарт-отель YE'S Astana

Очень удобное расположение. Близко от аэропорта и недалеко от центра.
В номере было чисто. Не знаю может повезло, но была абсолютная тишина. В ванной есть все необходимое.

Новые номера. Чисто ТВ с русскими каналами. Есть всё принадлежности: вода, чай, кофе, чайник, утюг, фен, холодильник. В номерах не курят.

Заезжали 13 октября и уехали 15 днём из номера 1108. Забыли некоторые вещи в номере, процесс их (не) возвращения занял 2 недели. Сначала нам подтвердили в what's app, что нашли вещи и мы можем их забрать. Когда приехали, оказалось, что это не наши вещи. Неделю персонал горничных доказывал, что чужие вещи нашли в нашем номере в тот же день, как и уехали. На вопрос: "Как такое может быть? " ответили: "Не могу Вас сказать". Неделей позже о ситуации узнала руководитель горничных, которая на момент разговора только узнала о том, что произошла путаница с потерянными вещами. И всё же подтвердила мне, что чужие вещи действительно не из нашего номера. Так как горничная, которая убиралась в нашем номере, была в отпуске. Разбирательство заняло ещё неделю. В конце концов, по прошествии очередной недели, эта же руководитель в итоге сказала мне, что чужие вещи всё же из нашего номера и забытые вещи я просто не забывала. Очень хорошее решение проблемы. На просьбу позвать управляющего никак не отреагировали, пришлось повторить дважды и только тогда я услышала: "он сейчас, извините, в зуме". К сожалению, забытых вещей и признания, что вещи просто потеряли я так не увидела и не услышала.
Когда жили в номере, стоило только включить плиту, как выключалось всё электричество, несмотря на то, что всё остальное было выключено.
К слову, в what's app могут отвечать по пол дня, если не день, так что с сервисом точно нужно работать.
Единственное положительное, что осталось после проживания, это милая высокая белокурая девушка, которая с душой подходит к проблемам людей, спасибо ей.
Не рекомендую забывать вещи, потому что вы их просто не увидите

Хороший, современный, хорошо спроектированный и хорошо обслуживаемый отель с сетью кофеен Costa Coffee на нижнем этаже и магазином с завышенной ценой. Wi-Fi был самым быстрым в Центральной Азии. Кухня была простой, но достаточной, чтобы приготовить домашнюю еду.

Одним из странных недостатков дизайна было отсутствие кондиционера! Лето становится довольно жарким, поэтому я не уверен, насколько комфортным будет отель в жаркие периоды. В нашей комнате было слишком жарко, но нам дали вентилятор, который помог.

Уборка и бесплатная вода предоставляются только раз в три дня.

Номера неплохие, но завтраки в соседнем кафе. Если выезжаете из отеля рано утром, можно (якобы) заказать заранее завтрак с собой. По факту - завтрак вам никто не принесет, персонал сделает вид что не в курсе.

Прекрасный вариант для проживания на короткий или длительный срок.
В номере есть все необходимое.
Понравился уровень безопасности и вид из окна

Хорошее место для среднего/долгого пребывания в Астане.
Номера новые, большие, со всем необходимым: место для приготовления пищи, стиральная машина, обеденный стол, утюг и гладильная доска, большая душевая, рабочий стол, хороший вай-фай.
В здании также есть небольшой продуктовый магазин и несколько кафе.
За 3 минуты на машине или за 20 минут пешком можно добраться до центра города.
Цены очень хорошие по сравнению с аналогичным размещением.

Современные и комфортные номера. Все свежее, новое, в рабочем состоянии.
Приветливый персонал. Удобное расположение. Быстрый и бесперебойный интернет. На первом этаже есть кофейня и магазин - удобно

Скептично была настроена так как начиталась плохих отзывов. Все прекрасно, клевый номер, недорого, в здании есть групповые тренировки, рядом несколько мест для завтрака, сначала дали номер без кондиционера но переселили на следующий день. Дают в аренду на месяц кастрюлю со сковородкой (у меня долгосрочная аренда) новые хорошие. Район классный, модный. Вешалки мне дали дополнительные.

Я хотел снять комнату на длительный срок. В номере 1+1 нет ни кондиционера, ни вентилятора, это меня расстраивает.
Цена аренды хорошая, если с регулярной уборкой. Но за доступ в Интернет и уборку 1 раз в месяц взимается дополнительная плата в размере 21 000.
Стоимость каждой уборки 20500 тенге + необходимо заказывать 1 заранее. Что очень неудобно
Все это передумал сдавать в аренду

Годно. Хорошо поставлено на поток, номера продуманы. Очень эргономично. За свои деньги - очень гуд. Чуть бы получше настроить вентиляцию

Очень хороший апарт отель, в номере есть кухня, плита и даже стиральная машинка. Все чистенько и хорошо. Нет своего ресторана, есть типа кафешки, где можно что-нибудь перекусить. Завтраки в соседнем ресторанчике. Месторасположение хорошее.

Отличное расположение, новый отель, светлые номера (вид на ботанический сад - просто супер), удобные кровати, хороший душ, вокруг куча кафе и близко до экспо.

В целом отлично, но т. к. Аппараты ещё новые, не во всех номерах есть интернет и телевидение.
Зато очень чисто и свежо, вид шикарный на ботанический сад

Сервис очень хромает. При заселении ожидали девушку, работающую на ресепшн, около 40 минут.
Показали бумажку с ценами на завтрак 2200тг, на следующий день сонному мне подсунули цену 3100тг к оплате. В самом ресторане сказали, что у них ценник так и остался 2200тг, если оплачивать на месте. На мои вопросы на респшн не могли связать и пары слов, разницу вернуть отказались. Умышленный обман потребителя, иначе не скажу.

1. Без кондиционера в +30 очень не удобно.
2. Шампунь и гель для душа выдаются 1 раз в 3 дня! Может быть это период режима экономии, но в +30 без душа очень тяжело и не уютно.
3. Уборка номера тоже 1 раз в 3 дня. Я согласен, что чисто не там, где убираются, а там, где не сорят. Но чистые полотенца должны быть ежедневно!
4. Wi-fi, по утверждению на ресепшене, предусмотрен в каждом номере, индивидуальный! На самом деле в нашем номере он отсутствовал и так и не появился до конца срока нашего прибывания. По рекомендации администратора пришлось воспользоваться услугами Wi-fi соседнего номера, что мне показалось не совсем корректно.

Прекрасное место. Очень комфортно и уютно, цена соответствует (может даже занижена) я за все услуги была бы рада оплатить больше. Чувствуешь себя, как дома. Единственное, что не очень зашло, так это использованные бутылки на столе, когда я только поселилась и грязный пол, но красивый дизайн номера и тапки исправили всю ситуацию. Если в следующий раз приеду в столицу, я обязательно остановлюсь здесь.

Купили офис в здании Yes Apart. Работать совершенно невозможно. Ежедневно сверлят, долбят с утра до ночи. Неужели нельзя наладить работу по часам или после рабочего дня. Смысл в этом офисе если не на минуту нельзя сконцентрироваться. Бесмыссленое вложение средств. Не рекомендую ни покупать ни арендовать офис в Yes Apart

Абсолютно не стоит своих денег. Номера маленькие, грязные, на полу в номере, в ванной и даже в постели валялись длинные чёрные волосы. В номере нет фена. Звонила на ресепшн, обещали принести, спустился муж на ресепшн: ожидайте, сейчас принесем. В итоге всё-таки пришлось ехать по морозу с мокрой головой. Сервиса 0.

Апарт-отель сдаётся в июле и передаётся в аренду. Полностью укомплектован всем необходимым, все отельное по типу 5*. Внутри на 1 этаже уже работает Costa coffee, будут торговые бутики, свой спортзал, ресторан, клининг.
Инстаграм апарт-отеля @yesapart_astana.