Elite Apart-Hotel отзывы

Спасибо Вам огромное за все! Моя мама останавливалась в Вашем отеле. Все очень удобно, доступно, сотрудники изумительные! Отличный сервис, есть transfer в любое время и отличный водитель! Удачи Вам во всем!

Отличный отель с великолепным клиентским сервисом. Местоположение отличное в шаговой доступности от Американского посольства. Номера чистые, современные и включают все удобства. Возможно общение с персоналом через Watsup, что очень удобно для международных клиентов. Персонал ответил на все вопросы быстро и информативно. Мы довольны нашим пребыванием в этом отеле.

Они вообще понимают, что к ним презжают люди, которые НЕ ЖИВУТ В АСТАНЕ!
Девушки на ресепшине, если вы их найдете (или если дозвлнитесь) вообще не понимают для чего они там за столиком сидят и для чего перед ними пласмассовая штучка, которая телефон. Короче, все не для клиентов. Всё для удобства ресепшионисток и (наверное) хозяев) (

В отели с верхнего этаже велеколепный вид на город.
Номер-квартира студия.
Удобно, практично, тепло.
Рядом круглосуточный магазин. Внутри комплекса на этаже d6 также есть магазины.
Место расположение для меня удобное.
Из небольшого минуса: нет половника, одна электрическая комфорка работает на максимум- не регулируется. В холодную погожу шумит система отопления.
Номер аренды 2715

Чудесный отель! Даю 5*
Напротив Посольства США, только дорогу перейти.
Чудесный вид с 32 этажа-видно Всю Астану, все достопримечательности.

Отличный номер. Все чисто. Есть посуда и вся необходимая техника. Чувствуешь себя как дома. Кровать удобная. Шикарный вид из окна. На этаже D6 есть магазины и столовая (кормят вкусно, можно взять с собой в номер). Рекомендую!

Хорошее место, рядом есть где погулять. На такси вообще всё близко. Персонал отзывчивый и чёткий.

Добрый день,
Заселились поздно ночью, с детьми и с огромными чемоданами, никто не предложил помощь по доставке и никто не объяснил как открывать квартиру. В общем, нас оставили одних. В квартире было всего два стула, бронь была на одного взрослого и двоих детей. После звонка в ресепшен, нам принесли стул. Воды, чая и кофемашинки не было. USB C порта нет в квартире. Посудомоечной машины нет. Телевизор мы не смогли включить. Кровать была удобная, но шторы пропускали рано утром свет и это очень мешало спать.
Ожидала большего от апартаментов в Highvill. Спасибо.
С уважением,
Жанна

Понравились Апартаменты, мебель немного потертая, но в целом чисто и есть весь минимум чтобы переночевать пару дней, приезжала за визой в США, посольство прям через дорогу, очень удобно.

Отель работает путем сдачи в аренду части квартир в блоге сайта Highvill. Апартаменты довольно большие и имеют все необходимое во время вашего пребывания. Полотенца очень качественные и приятно пахнут. Расположение очень хорошее, внутри и вокруг здания много рынков, ресторанов и баров. Единственный минус в том, что постельное белье слишком маленькое для размера кровати и может быть более новым. Я продолжу оставаться в своих путешествиях.

Хорошие апартаменты, уже немного начали «уставать» номера - потертости, сколы и другие мелочи не нового жилья, но в целом очень приятное впечатление.
Отдельное спасибо всему персоналу за внимательность к пожеланиям гостей, и ранним заселением. Очень приятно!
Вокруг много кафе и хороших заведений для завтрака, обеда и ужина.
Рекомендую однозначно!

Неплохое жилье. Рядом все достопримечательности. Персонал отзывчивый. Из минусов-была треснута плитка в прихожей, не было приставки для тв (но для нас это было не критично). Плюсы- все рядом, много ресторанчиков, доступность транспорта.

Не уважаемый отель. Ваши клиенты звонят мне в домофон круглые сутки. Поменяйте код для домофона который даёте клиентам и инструктируйте нормально гостей. Иначе буду обращаться в полицию и суд для наложения штрафов и возмещения ущерба.

Может отель и хороший
. Но за сервис -1. Забронировал, получил подтверждение, прилетел. А бронь снята самим отелем. Причина не указана. Итог 4 утра и потраченное время на поиск нового жилья. Ночь, холод

Комфортные номера со всем необходимым. Прилетел ночью, без проблем добрался до отеля и заселился. Отзывчивый персонал подробно объяснил как это сделать самостоятельно

Отличные аппартаменты в элитном жилом комплексе Higllvil. Приобретено на Букинг ком, в аппартаментах 1 комнатных есть все телевизор, холодильник, плита, утюг с доской, духовка, стиралка, фен, СВЧ печь, фильтр для воды. Единственное будут проблемы с парковкой рядом с отелем. В подземном паркинге мест нет, а если и есть то стоит 2000 тенге. Расположение отеля далековато от хан шатыр, Байтерек и т. Д. Но все в пределах 15-20 мин езды. Рядом мечеть, дворец согласия (Пирамида), музей Казахстана. Цены была за 19 т. Тенге сутки.

Отличное место.
Квартира/отель, есть в принципе все, душ, кухня, диван, много шкафов, сушилка, утюг, фен, ремонт евро. Уборку Нужно заказывать за день!
Рядом есть супермаркет. В целом я доволен

В комнате было очень холодно, даже под одеялом мерзла. Свет в комнате не выключался, приходилось отключать полностью весь свет. Не было халатов.

Забронировали через Букинг и за полчаса заехали. Нас приятно встретили. Номер понравился с чистотой и удобствами. Один минус на D6 в магазине просроченные товары и грубые персоналы.

Заборонировали номера заранее на букинге. Приехали в отель, а нам сказали, что отдали наши номера кому-то другому, потому что они позвонили по какому-то номеру и там им не сказали во сколько мы приедем. Нам никто не звонил. В букинге ничего не отменили. Никаких решений проблемы не предложили. Просто выставили на улицу ночью.