Hotel ibis Astana отзывы

Плохой опыт. Очень переполненная комната, очень жарко внутри, комната выглядит старой, но деньги, которые они взяли с меня, были высокими. Они даже не предоставляют воду. Ни спортзала, ни бассейна. Я сожалею, что выбрал это для своего отпуска.

Персонал фронт-офиса был дружелюбным.

Мне здесь очень нравиться персонал, очень хорошие, отзывчивые, убираются чисто, не спросил имени. В целом всем доволен

В холе встречает запах мертвого постояльца. Персонал живой, к ним вопросов нет.
Номер не уставший, нет, он просто отжил свое.
Ламинат напоминает бабушкин сервант, он такой же скрипучий, растрескавщийся и страшный.
В номере сэкономи на бутылке воды и полотенцах (одно для всего). Мини-бара и холодильника нет. Вешалки для одежды такие - чтобы не украли и не пользовались. Окно не открывается, а вентиляция молчит как зарезанная как ни крути.

И самое эпичное - в день матча 1/2 ЧМ по футболу 2022 оба гос канала с трансляцией не работали. Занавес

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв! Недавно приезжала по работе в Астану, остановилась в вашем отеле! Очень понравилось! В номере чисто, периодически заходили работники делали влажную уборку, обычно редко такое встретишь чтоб уделяли такое внимание. Персонал вежливый и внимательный. Постоянно при приезде буду выбирать именно ваш отель и другим советую! Желаю процветания и успехов вам!

Проживал 02.12. Для 3 звёзды хороший отель, большие комнаты, в номере тепло и уютно, самое главное чисто. На ресепшн парень с девушкой помогли заказать еду ночью. Рассказали куда можно сходить на досуге. Отзывчивый персонал. Сколько ездил по Казахстану, первый раз увидел такое отношение к гостям, обязательно вернусь в Астану заезду в эту гостиницу.

Как можно не показывать национальные местные каналы по которым идёт чемпионами мира по футболу 2022. Позор!

Очень долго не заселяли, потом сказали что есть только номера для курящих, пришлось ждать ещё что бы заселили в нормальный номер. Номера старенькие с жутко скрипучим полом. А вот расположение удачное.

Очень хороший отель, персонал! Все очень понравилось, особенно чистота и ую в номере и отеле в целом! Обязательно ещё остановлюсь в этом отеле!

Гостиница очень хорошая, чистая и самое главное на ресепшене очень хорошо встречают, объясняют я осталась довольна

Отличный отель. Соответствие цена-качество. Отдельная благодарнсть за очень удобные кровати!

Отель не тянет больше, чем на две звёзды.
Кондиционеры толком не работают, в некоторых номерах только шумели, но не работали. Каналы очень мало, особенно на русском, посмотреть особо нечего, если вы не любите гулять по городу.
Ванная это отдельная тема: все! Душевые протекают, в раковинах вода нормально не уходит, нет шампуня в стандартных номерах. Мыло не индивидуальное. Только одно полотенце на человека. Халатов нет. Уборка только по запросу.
Простыни на кроватях немного порваны.
Кружек и чайника в комнатах нет. В номер кружки не дают.
На завтраки все, что горячее, через 5 минут на тарелке становится ледяным.
Был заказан обед и ужин. Так, два дня подряд кормили одной и той же едой на обед и ужин.

Отличный сервис и номера. Плохо, что в 00 все рестораны в округе закрываются. Было бы не плохо продлить часы работы ресторана при отеле

В сутки 0.5 воды и больше питьевой воды негде взять, кроме как купить в баре по цене в 5 раз выше обычной. Стандартный номер не уютный, чайника нет, из туалетных принадлежностей только зубная щётка. Короче, всё бедненько.

Сначала о хорошем, отличный завтрак, хорошее местоположение, подходит для проживания максимум 1 день
Плохая сторона никакого сервиса, номер на следующий день не убирают, WiFi работает с перебоями, полотенце не меняются, набор для чистки зубов не меняют, воду в номер не ставят

Отель находится на правом берегу. Расположение для меня было удобное, приехала с кратковременным визитом и выбрала этот отель. В номере большая кровать, телевизор, сейф, одноразовые тапочки чисто, два полотенца, кондиционер, уборка ежедневно. Имеется гладильная комната на верхнем этаже. Персонал доброжелательный, готовый помочь. Завтрак хороший, правда в моем случае не был включен, платила отдельно. Хотя думаю за 14 тыс в сутки за номер, завтрак должен быть. Окна в номере не открываются, по какой причине неизвестно. Возможно в других номерах по другому, не могу утверждать. Интересно, что в ванной комнате в одном флаконе шампунь, кондиционер и гель для душа, так сказать 3 в одном. Опять же возможно это только для такой категории номера, в котором поселили меня. Понятно, что гостиничному бизнесу нелегко выживать из за последних событий с пандемией, но считаю, что для 4* отеля такие элементарные мелочи, как ватные диски, щетка, ложка для обуви, швейный набор должны быть. Понадобилась иголка с нитками, когда спросила в ресепшн, предложили купить, что очень удивило. Желаю удачи всем работникам отеля. Но в следующий раз İbis не выберу.

В целом отель неплохой, есть как ранний заезд, так и поздний выезд - 50% от цены номера. Звукоизоляция слабая, слышны шаги в соседнем номере. Телевидение слабое. Расположение хорошее и паркинг есть достаточный. Девушки на ресепшн очень вежливо и культурно обслужили. Компенсируют недостатки. Полотенца слабые, после душа обтираешься маленьким. Освещение неплохое. Остановиться ли тут в следующий раз? 50/50, подумаю

Была на мероприятии, персонал вежливый, приветливый, кухня изумительно вкусная, все закуски и горячие блюда понравились

Не знаю на счёт гостиницы но ресторан понравился, были там рано утром, позавтракали, шведский стол, вкусно и не дорого, 3000.

Хорошая гостиница. Цена оправдана довольно комфортным номерами. В Астане большинство гостиниц не соответствует понятию гостиницы. А здесь евростандарт. Не 5 звёзд, но свои 3 оправдывает полностью.

Сегодня после паба с супругом в ибисе уединились, так как 1 комнатная квартира, сыну 16 лет. Неплохо. Отлично, 2 халата, кофе, чай. Номер так себе. Кажись дали самый маленький номер, из-за этого ставлю три. 7012. Главное - чисто.