Отель Union Plaza

Чистый уютный номер, есть все необходимое. Цена удобная для столицы! Номер 17 000 тенге, сутки!

Хороший отель, в номерах чисто и тепло. Расположение отеля хорошее, рядом несколько крупных магазинов.

Отель был выбран из-за близости к аэропорту. Цена не соответствует качеству. В принципе для одной ночи более менее нормально. При бронировании через booking, заселение прошло нормально, оплата была наличными в национальной валюте. Документы по оплате не были выданы. Мне не нужно, но какой то элементарный чек должен быть. Номер был двухместный, заявлено одна большая кровать, по факту, это две кровати сдвинутые вместе. Белье чистое, полотенце одно было большое, две пары тапочек и наборы зубная паста и щётка, мыло, шампунь. Сантехника старая, в принципе ванная комната нормальная, если бы не душ. Вставать на этот коврик страшно, очень негеенично выглядит. В 6 утра из потолочного светильника начала капать вода, об этом было сообщено на рецепшен, кстати телефона в номере для связи нет. Пришел мужчина, сказал, что это нормально, то течёт тут вода, то нет. Подставил тазик, позже на рецепшен ещё раз было сообщено о потопе, на что было сказано, что ничего же страшного, если что, порекомендовали воду из тазика вылить. А если бы я ночью подскользнулась в этой луже, или бы замкнуло электричество. Ничего страшного. Вот такое отношение к гостям в отеле с пафосным названием и коврами на полу.

Новый ремонт, свежая мебель, безупречная чистота и любезный персонал. Расположен удобно, 20 минут от аэропорта.

Хороший хотель но сервис ужасный! Чтобы заехать нужно пол часа сигналить встреча холодная нужно менять людей на рецепшине! Или нужен новый администратор! Портят всё для иностранцев! Кофе утром на завтраке кончилось

Отель хороший, для остановки на пару дней самое то. Завтраки шведский стол, небольшой, но вкусный, по домашнему. Чай, вода, соки включены, за кофе нужно доплатить 600тенге. Вайфай плох, постоянно отключается, невозможно с ним работать. Посуды и приборов в номере нет, но их можно бесплатно взять на ресепшен. За 4 дня проживания не убирали ни разу и мусор не выносили. В номере был фен, зубной набор, полотенца, холодильник, кондиционер. Гладильная доска есть между этажами, в районе 2го этажа. Парковка есть, бесплатная.
В целом, ощущение от проживания хорошие.
На твердую четверку

Очень хорошая гостиница. Вежливо обслуживает. Чистота высшем уровне. Благодарю за теплый прием.

Из плюсов - тепло, чисто, свежий завтрак, правда без выбора. Минус огромный за отсутствие чайника в люксе, хотя в описании номера наличие чайника было. Это уже пережиток прошлого. Во всех даже недорогих отелях наличие чайника это норма, хотя бы в люксе. В санузле невыносимая вонь канализации.

За ці гроші непогано, але бракує навченості і досвіду персоналу. Сніданок жахливий, дарма, що шведський стіл. Номери великі, але прибирають не ретельно.

Чистые и очень. Просторные номера. На 2 дня по работе приезжал с Алматы с коллегой. Стоит всего 18000 тг.