Ramada by Wyndham Nur - Sultan отзывы

Стандартные номера небольшие. Останавливался в январе, при заселении в 7мь утра, температура в номере была +18, днём максимум поднималась до +22.
Хороший ресторан при отеле.

Очень хороший отель с ненавязчивым сервисом. Вкусная, разнообразная еда. Бассейн, тренажёрный зал.

Очень понравился отель - на уровне приличного 5тизвездного. Завтрак можно еще улучшить - свежевыжатый сок, больше мвежихтфруктов.

Чистые, просторные номера. Весь отель в хорошем состоянии. Отличный бар, прачечная и персонал на стойке регистрации… очень вежливый, внимательный и эффективный… особая благодарность даме, отвечающей за услуги прачечной. Она так быстро пришла забрать мою сумку для белья, а моя экспресс-доставка заняла менее 3 часов. Также вкусны свежевыжатые соки в лобби-баре. Не слишком далеко от основных достопримечательностей, но гулять я бы не советовал. Такси довольно дешевое. Я работаю в гостиничном бизнесе более 11 лет и могу сказать, что мой номер был чистым а это для меня самое главное. Почему-то у нас была готова дополнительная кровать - нас это совершенно не смущало.

Проводили семинар в июле 2023 в этом отеле, очень понравился сервис, отличная команда, мгновенно реагируют, номера чистые и действительно уютные.
Отдельный комплимент бармену Берику, который удивлял незабываемым капучино!

Непонятная ценовая политика! Сначала сняли номер на двоих сотрудников. Затем второй съехал и попросили пересчитать, на что ответили что пересчёте на одного мы ещё останемся должны

Крупный сетевой отель. Всё стандартизовано, уровень достойный. Из недостатков - было холодно в номере, отопления ещё нет а кондей больше 20 градусов не тянет. Спа довольно простецкий - сауна и небольшой бассейн.

Шикарный отель, очень понравилось все, отзывчивый и приветливый персонал, в отеле очень чисто и комфортно, нет суеты какой-то, всё спокойно и достойно. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Небольшой и комфортный бассейн, помогает настроется на тяжелый день или расслабиться после трудового дня. Обязательно остановлюсь еще раз, вы сделали мою командировку очень комфортной.

Общий вид отеля приятный. Номера большие, с хорошим ремонтом. Завтрак был интересным, в основном еда типа ужина. Я не уверен, что это просто изм Казахстана. У них был омлет-бар и секция хлопьев, которые можно было добавить. Персонал всегда был готов помочь.

Нету биде, только завтрак, потом света мало в номере, ванная отлично, интернет супер, кровать супер, уютно но для таких цен могли быть хотябы ужин

Встречали Новый год, очень понравилось, если была бы детская комната для детей с развлечениями, было бы идеально! Есть бассейн, тренажерный зал, завтраки супер, расположение классное, все в пешей доступности, парк, набережная!

Решила написать отзыв, поскольку мы жили в отеле, когда в подсобном помещении случился пожар, но администрация оказалась подготовлена совсем плохо, может, прочитают отзыв и немного улучшат что-то. Никакой пожарной тревоги, никакой эвакуации и информирования жильцов. Когда гостиница ещё была задымлена, какой то мужчина сказал, что все в порядке и можно заходить обратно. В итоге персонал стоял в задымленном помещении, дышал гарью совсем без всякой защиты, кто-то надышался весьма сильно. Никаких организованных действий, все просто не знали, что делать, и что вообще-то при пожаре дым - самое опасное. Проведите обучение! В итоге, видимо, кто-то догадался, что нельзя спать в задымленном помещении, и посреди ночи нас переселили в другую гостиницу из двухкомнатного люкса в однокомнатный номер, в гостиницу без бассейна. Компенсации предложено не было. Баллы снизила из-за очевидных проблем с безопасностью.

По номерам:
Завтраки хорошие, номера неплохие (дверь в туалет только плохо закрывалась и напор воды очень слабый), бассейн для плавания не подойдёт - маленький совсем, сауна отдельно мужская и женская - мне понравилось. Тренажёрный зал тоже неплохой.

Посещали отель в марте 22 года, забронировали номер с кухней, для возможности готовки еды маленькому ребёнку, по факту, посуды нет вообще, мне в гостиницу со сковородкой и кастрюлей надо приезжать было? Проблемы с водой, постоянные перебои, ресторан хороший, готовят вкусно, но завтраки не выше 3х звёзд, персонал где то ходит, еды на раздаче нет

Отличный отель. Красивая локация рядом. Чисто, красиво. Халаты мягкие и пушистые.
Хорошо отдохнула.
Рекомендую!

Выбирая отель, я всегда обращаю внимание на его местоположение и, конечно же, читаю отзывы. В данном случае все совпало: и расположен в центре, и отзывы были достаточно высокие.
В итоге Рамада даже превзошёл мои ожидания!
Итак, по порядку:
1. Чистота! На мой взгляд - идеальная. Это касается и общих зон, и номеров. Нигде не увидела ни пылинки. И даже несмотря на снег на улице, пол чистый и сухой.
2. Номера все отремонтированные и оснащённые всем необходимым. Кровать большая и удобная, белоснежное постельное белье, разные варианты освещения. Особенно порадовали мягчайшие халаты, что встречается не везде. В улучшенных номерах аж два телевизора: и в спальне, и в гостиной.
3. Звукоизоляция. Здесь, конечно, все зависит от адекватности соседей. Если с ними не повезёт, то будете слышать и детские крики, и бурное веселье. Но в целом достаточно тихо и комфортно.
4. Завтраки также порадовали. Есть каши, овощи, фрукты, нарезки сыров, мяса и рыбы, тушёные овощи, сосиски, йогурты, разная выпечка. И можно попросить приготовить омлет или яичницу. Хороший кофе.
5. Сауна, бассейн и тренажёрный зал. Из всего перечисленного муж посетил только сауну. Погреться после морозов вполне можно.
6. Ресторан. Его посетили только один раз, но остались довольны. Все было вкусно и быстро. Также есть доставка в номера, что тоже очень удобно.
7. Ну и, конечно же, то, без чего любой отель остаётся бездушным - персонал. Здесь хочется выразить особую благодарность! Все очень приветливы и готовы помочь. Нам поменяли номер на лучший без каких-либо доплат и всегда практически молниеносно реагировали на просьбы. Это всегда очень приятно!

Подводя итог хочется сказать, что отель очень и очень хороший! Мне понравилось все! Всем рекомендую!

Интересное здание в хорошем районе, чисто, уютно и тихо. Круглосуточный рум-сервис — огромный плюс. Дешёвые тапочки — маленький минус. В остальном не могу помочь с оценкой — заехал просто переночевать.

Плохо, что нет никаких контактов данного отеля. Только местный телефон, но как из другой страны с вами связаться?

1. Попросили на ресепшене выпить воды, отправили покупать в баре 0,33 за нереальные деньги. Это сетевой отель?
2. Завтрак не соответствует должному уровню
3. Когда выезжали, даже до свидания не сказали …
4. Оочень низкий уровень

Историческое здание, на сколько понял, но полностью отреставрированное, не ощущается старым и внутри.

Сам по себе отель расположен в старой части города, рядом достаточно магазинов, парков, банков и пунктов обемна валюты. В шаговой доступности и набережная - куда приятно ходить по вечерам.

При заселении первое впечатление оставляет персонал, здесь он отзывчивый, всё рассказали и описали. Хотел отдельно отметить кого-то, но понял, что отметил бы практически всех, с кем общался за время прибывания (А это почти две недели), только приятные впечатления.

Номер чистый, есть доступ к спорт залу и бассейну - бесплатный для жильцов, что очень приятно.
Есть сейф, утюг, в общем все как в описании.
Есть прачечная, можно попросить постирать одежду, но это платно.

Кухня работает круглосуточно, как и бар. Есть свой ресторан. Еда вкусная, но заметил, что при заказе одного и того же блюда - внешний вид может отличается, как и наполнение. Например когда я брал овощи гриль, то набор овощей каждый раз отличался, видимо зависит от повара. К минусам отнести не могу, так как вкус всегда устраивало.

Отель оставил только приятные впечатления, думаю в следующую поездку остановлюсь здесь, если цена за проживание будет устраивать.

В целом все хорошо. Доставлял некоторое неудобство напор воды в душе (то горячая, то холодная). В остальном отличный отель, приветливый персонал, своя парковка, вкусные завтраки. Расположение тоже порадовало. В общем абсолютно нормальное соотношение цена-качество. А! Так называемое спа - чисто формальность. Бассейн маленький, сауна холодная. Смысла в таком спа немного.