Royal Park Hotel & Spa

Отлично провела время, комплекс "Перезагрузка" - супер!
Приятная музыка, спокойная атмосфера, нет лишней суеты.
Пилинг и массаж был отличный. Такое чувство, что у массажистки была "третья" рука), от стоп до головы отлично размяли, а кожа как "у младенца" стала.
Рекомендую!

Buddha spa все понравилось кроме организационных моментов. Админ сыроват, неприветлива. Ничего не подсказавает где что находится. Мало урн. Нет бальзама для волос.

Администраторша на ресепшн очень грубая и ленивая. Только и умеет отговорки придумывать. Сам отель очень удобный.
Хозяевам желаю навести порядок в обслуживании пока имидж не испортился окончательно.

Ранее очень нравилась гостиница. Что изменилось? Хамское отношение, вечно не дозвониться до них. Завтрака нет, ужасный сервис. Раздражает все, с самого начала, так как сколько бы раз не заселялся, отношение как будто в гости за бесплатно приехал. Никому не рекомендую, им надо работать с персоналом.

Отель не тянет больше чем на 2 звезды, и то, только из-за размера номера. В двухместном номере 2 полотенца для тела и 2 коврика для ног. На просьбу добавить полотенец, принесли на 1 день, далее не заморачивались. Пластиковая шторка в ванной не спасает от потопа, фен в номере отсутствовал по причине старой розетки, освежителя воздуха нет, в соседнем номере шатался унитаз. Постоянно размагничивался ключ на вход в номер. Про СПА лучше не знать. Это услуги 24 часа понятного характера. Завтраки холодные, растворимый кофе насыпан в креманку, обилие хлебобулочных безвкусных изделий. Стены в номере из тончайшего картона, слышно дыхание соседей. Не советую этот отель однозначно!

Большие просторные номера, это самый важный плюс. Второй - умеренная цена. Из минусов, слабый сервис, сауна не включена в стоимость номера, оплачивается отдельно.

Вполне неплохой отель за такие деньги. Есть минусы в мелочах. В целом неплохо, завтрак можно было и улучшить)

Приятный небольшой отель недалеко от центра и аэропорта. Большие номера, отзывчивый персонал. Завтрак достаточно, Но мог бы быть и поразнообразней.

Мы были в ресторане Турандот. Очень вкусно. Пекинская утка была лучше чем в Пекине. Салаты очень вкусные. Креветки пальчики оближешь

Чисто, просто. Нормально удобно. Есть парковка, лифт и буфет. Нет магазина. Имеется банкомат не помню какого банка он один с торца с внешней стороны здания.

Замки не работают, что бы открыть дверь надо звать горничную через рецепшен, замечены тараканы, персонал вопросы решает очень медленно. Завтрак зато хороший. Отель на 4звезды точно не тянет

На 4 звезды не тянет. Электронные ключи не работают и не спешат исправить. Но чисто и завтраки не плохие.

Спа нечто невероятное. В процедуру входит Хамам, пилинг, скрабирование, массаж и джакузи с гидромасажом.

Ужасть! Лобковые волосы в ванной, казявки рамазанные по стене, входная дверь с вмятиной от молотка, неживой персонал. Воды нет, но был халат без тапочек.

Симпатично, уютно, есть большие номера, просторные коридоры. Правда в одном номере полулюкс неприятно раз палас на полу.

Вид из окон на стройку,
номера холодные,
оборванные обои,
номер телефона в книге дает понимание «полного сервиса»
Если хотите парков и прогулок, то это точно не сюда (дороги, стройка, общежитие строителей)
Итого: не лучший отель за эти деньги в Астане (но и далеко ее самый плохой)

Неплохая гостиница, если исправить мелкие недочеты: плохой интернет, скачущий напор воды, лужи в ванной после душа, ремонтные работы на данный момент. В остальном на уровне: кондиционер работает, красивое здание, отличные кровати. Персонал очень дружелюбный, как обычно в Астане. Порадовала супер сушилка в ванной. Спа не посещал.

Отель ужасен! Не 4 звезды а минус 4 звезды! Мало того что в СПА салоне куча проституток работает, так они еще и по номерам ходят рекламируют свои услуги, завтрак ужасен все высохшее, в номере куча женских волос, все изношенное до ужаса, запах в номере стоит сигарет, на ковру куча пятен, мало того что вокруг стройка шум так еще и очень громкая музыка слышна под номером большой ресторан для свадеб, видимо отель не основная деятельность этого горе предприятия, так как спа с рестораном приносят больше дохода вот поэтому и руководство относится так к отелю - пристройке, не советую, не рекомендую, даже за бесплатно не заселюсь!

Ужасный отель, с ужасным сервисом. Когда заселили в номер, то обнаружил, что мусорное ведро не выносили! Позвонил на ресепшен - телефон вовсе отключен. Набрал номер бара со всего сотового телефона. Там сказали, что передадут это ресепшену, но в итоге так никто и не пришел. Еще находится в центре Астаны. Позор.