Sheraton отзывы

Расположен удобно, есть подземный паркинг. Это ещё больший плюс. Хорошо подготовленный персонал, комфортабельные номера, где имется, например, капсульная кофеварка. Кухня разнообразная, блюда вкусные.

Мое пребывание в отеле «Шератон» в Казахстане стало незабываемым благодаря необычайной доброте Адели, консьержа отеля. В момент кризиса Аделя сделала все возможное, чтобы помочь мне, когда я заболел пищевым отравлением.

Поздно вечером, в свой единственный выходной, Аделя сопровождала меня в далекую больницу, переводя для меня и обеспечивая необходимую медицинскую помощь. Ее самоотверженность и искренняя забота превратили то, что могло быть пугающим опытом, в путешествие, отмеченное состраданием и безопасностью.

Исключительное гостеприимство Адели выходило за рамки ее роли, заставляя меня чувствовать, что за мной присматривает член семьи в чужой стране. Спустя несколько месяцев я все еще благодарен ей за непоколебимую поддержку и доброту, которые сделали мою поездку по-настоящему чудесной. Аделя – не просто консьерж; она ангел-хранитель, олицетворяющий суть исключительного гостеприимства.

Хороший, удобный отель. Отличные завтраки. СПА и зал чистые, оснащение на высоком уровне. Рекомендую к поселению.

Очень хороший отель, номера роскошные, вид великолепный. Единственным недостатком является напор воды на определенных уровнях.

Добрый день.

Я являюсь президентом игрового клуба "Tochno Mafia" и вице-президентом МСИМ - Международного союза интеллектуальных игр Мафия. Мой парень столкнулся с проблемами в организации работы СПА и финансовой команды отеля Шератон в Астане. Я являюсь свидетелем того, что произошло, так как дважды мне предстояло отправиться с ним в СПА, чтобы провести приятное время в его обществе. Однако это не случилось и больше не произойдет. Я категорически отказываюсь возвращаться в этот отель после прочтения сообщений от менеджера СПА и "финансовой команды" их ложных обещаний. Наша связь основана на ценностях, таких как уважение и выполнение обязательств друг перед другом, и именно по этим причинам наша связь существует. Меня беспокоит то, что организация, заботящаяся о клиентах высшего класса:

не знает, кто такой мой спутник и не имеет представления о его влиянии в социальных сетях. Это первый раз, когда я вижу такое в Центральной Азии, и это вызывает шок.
дают ложные обещания и, что самое главное, тратят на это время. Мой спутник потратил более пятнадцати минут, чтобы вручную составить заявление о возврате около 50 долларов.
В заключение, храните свои деньги, сохраняйте свое личное уважение и не ступайте ногой в отель Шератон. Может быть, сам отель неплох, но если управление персоналом нанимает такие менеджера СПА и "финансовую команду", существует большая вероятность, что весь их система не работает должным образом.

С уважением,
Кассандра.

Удивительный отель и очень хорошая команда. Действительно удивительно. Спасибо Ангелу на стойке регистрации, ее зовут Фариза, она действительно заботится о клиентах как о специальных гостях.

Очень хороший отель. Отличный сервис, вкусная кухня. Завтраки вкусные, есть столик с казахской кухней. Персонал приветливый и отзывчивый. Болрум комфортный. Очень удобно, что рядом с ним есть курилка и не надо отправлять курящих гостей далеко. Спа красивый, в джакузи лежаки. Единственный момент, что из хаммама в бассейн идти далеко.

Хорошие номера, удобная кровать, хороший завтрак, отель рядом с Абу-Даби Плаза. Персонал всегда готов помочь.

Отличный отель, который, практически, единственный держит высокую марку. Великолепный спа, хорошие рестораны.

Лучший отель в городе! Спасибо клаб лаунджу на втором этаже. Особенно -Марие, Олжасу, Екатерине, Айым. И ресепшн Алмаса. Вы лучшие!

Шератон Астана, вероятно, одно из лучших мест для отдыха в Астане. Он довольно новый, номера хорошие, расположение идеальное.

Персонал очень приятный и дружелюбный.
Еда в ресторане Эмилия очень хорошая. Если вам нравится другая обстановка, вы можете пойти в ресторан Salter's, где вы также можете просто сидеть за барной стойкой и наблюдать, как бармены превращают приготовление коктейлей в искусство. Эрбол и его сотрудники лучшие и проведут вас через меню.

Если вы можете воспользоваться бизнес-залом, Мария и Екатерина встретят вас с широкой улыбкой и заставят вас чувствовать себя как дома.
В отеле также есть отличный спа-центр с большим бассейном, сауной, хамамом, тренажерным залом и т. Д. Массажные процедуры великолепны, и я настоятельно рекомендую Айман как терапевта.

Персонал на стойке регистрации, в обоих ресторанах, в лобби-баре, в лаундже и в спа-центре очень приятный, дружелюбный и услужливый.

Это определенно отличное место для отдыха!

Выгодное расположение гостиницы, в центре города, вежливый и обходчивый персонал, очень вкусный завтрак. Номер чистый и уютный. В номере очень тихо, звуков машин с улиц не слышно. В комнате в качестве презента бутылка воды, чай, кофе, есть чайник, тапочки и халат. Также есть щётка и зубная паста, если вы забыли взять с собой. Быстрый и бесплатный интернет. Рекомендую!

Первый раз в этой гостинице. Очень достойные номера, отличный завтрак. Прекрасный вежливый персонал

Шикарный отель как и подобает данной сети, отличное местоположение отеля рядом со всеми достопримечательности, отличный СПА центр!

Роскошный, уютный и невероятно комфортный отель с очень вкусной кухней и вежливым персоналом! Рекомендую на все

Отличный отель! Номера достаточно просторные, особенно хороши здесь апартаменты с кухней, есть вся необходимая посуда. Очень удобная кровать и подушки. На завтраках отличный выбор, по заказу приготовят и яичницу и омлет, блины, сырники, любую кашу. Есть печка, где готовят очень вкусную пиццу. Спа зона достаточно большая, бассейн 25 метров, джакузи, детский бассейн. Есть сауна и несколько хаммамов. Персонал ооооочень дружелюбный, всегда готовы помочь! Я очень довольна!
Расположение гостинцы очень удачное, рядом много достопримечательностей в пешей доступности, торговый центр Абу Даби Плаза, хорошие рестораны, парк с детскими площадками, банки.
Интернет работает невероятно быстро, что большая редкость для больших гостиниц.

Впервые были этом отеле и впечатления остались положительные. Отель действительно соответствует высшему уровню, начиная от приветствия на ресепшене и заканчивая уборкой в номере (чистота). Отдельно хочу отметить ресторан, блюда невероятно вкусные с красивой подачей и отличным обслуживанием Как мы узнали, шеф-повар ресторана в прошлом готовил для бывшего президента США Б. Обамы и для Майкла Джексона!

SPA приятно удивил, все продумано для комфорта не снимала эту зону по понятным причинам, но поверьте на слово, там очень классно

Хорошее обслуживание, очень много молодых семей с детьми приезжают отдыхать на выходные. Бассейн. Джакузи. Сауна. Хорошие номера и прекрасный завтрак

Отличный отель. Вежливый и отзывчивый персонал в лаундж баре, спасибо Азамату. Все на высшем уровне!

Все замечательно.
Массаж делают супер, спасибо.
Бассейн тёплый. Персонал приветливый, вежливые.

Из неудобств: раздевалка неудобная (пару отдельных бы кабинок), узкая. Полы скользкие.