Магазин 12 Месяцев

Сервис отличный. Особенно менеджер Гулжаухар и Али, кассирша Алёна. Приветливые, грамотный работники. Ассортимент товаров, качество супер.

Не доволен магазином. Товар оплатил сказали со склада на следующий день привезут. Неделю уже не могу забрать. В вацапе пишут товар готов, приезжаю а товар частично доставлен. И так приходится ехать третий раз. Не добросовестное обслуживание. Не советую магазин

Когда в каждом районе есть магазин строительных материалов, это очень удобно. Широкий выбор материалов.

Хотела купить линолеум, ждала около часа, минут 50-55 и не дождалась, два продавца и то заняты так долго обслуживали клиентов, клиенты ушли а они потом начали скручивать линолеум, что сами там складывать, хотя я им раза два или три сказала, что тороплюсь, видно что не хотят обслуживать, лучше на складской купить

Отличный выбор для стройки и ремонта дома. Самые хорошие цены по костанаю и самый большой выбор. Вежливые консультанты

В целом все хорошо, но стоило бы оборудовать места для отдыха, на первом этаже даже присесть негде (

Обслуживание отвратительное. Зачем указывать номер телефона, если по нему никто не консультирует по наличию товара. Прождал 3 минуты после того как ответила девушка, ждал что кто-то ответит из менеджеров после неё. В итоге положил трубку, не дождавшись ответа.

Отличный выбор товаров для ремонта, дома и сада. Цены приятно радуют, действует накопительная бонусная система, что тоже очень привлекает.

Менеджеры магазина допускают большие ошибки при расчете кафеля, при отправке матерьяла и делают доставку когда
им удобно а, не покупателю

Сегодня 04.03.2023 года в в 14.56 купил товар на сумму 95965 тысяч оформил заказ доставку. За стойкой где оформляют доставку девушка сказала что сегодня с 15.00 до 19.00 привезут доставку в итоге звоню в 18.45 спрашиваю когда привезут та же самая девушка отвечает по телефону что доставку привезут 05.03.2023 с 10.00до 19.00. Я ей задаю вопрос что вы же сегодня сказали что доставка будет с 15.00 до 19.00 отвечает что я такого не говорила! Получается что я должен им доказать что я не дурак!

Хотели выбрать декоративную штукатурку, обратились к консультанту, на что получили ответ " Посмотрите сначала в интернете, а потом приходите. ". Нормально так

В итоге купили в "Мегастрой"- всё объяснили, показали, рассказали

Отличный магазин! Товары на любой вкус и кошелек.
Сотрудники очень вежливы, помогают с выбором!

Очень понравился магазин, мы с Рудного приехали выбрать кафель, унитаз, раковину, ванну, обои, плинтуса, галтели и много чего ещё, доставили в Рудный товар бесплатно, во время, подняли на пятый этаж, особенно хотелось бы отметить отличную помощь и обслуживание девушек на кассе Мадина и Жанна, а так же парней, имена забыл, спасибо большое (Болат и Айнур из Рудного)

По ценам ничего не скажу, мониторинг не делала. Но, качество обслуживания ‍️. Хуже ещё не встречала! Я имею ввиду, не отношение к клиенту, а оперативность работы.

Ужасные консультанты, люди работающие там, не знают сами где что находится, то на второй на первый этаж отправляли. Огрызающийся и злой персонал. Спросить нельзя ничего, сразу злятся. Стыки на плинтус искали сами. Только на кассе и в краске адекватные девушки были. С такими консультантами, вообще не хочется что-то покупать у них.

Оценка снижена только из-за консультантки из отдела кафеля. Подробнее ниже.

Покупали всё для ремонта краску, уголки, экраны, клей, кисточки, ковролин, линолеум и много чего ещё. Были вполне довольны. С доставкой заминка была, не критично.

Но последняя покупка одной единственной плиточки в ванную самое ужасное, что было в этом магазине.

Суббота 19 ноября 2022. Девушка консультантка очень очень грубая. Не разговаривает, а орёт постоянно. Сказала, что штучно нет, оплатите-закажем и в магазин привезут. Вам позвоним. Оставьте номер.

Мы оплатили ещё раз всё уточнили после оплаты у девушки на ресепшн. Она приятная, но вызвала эту девушку с кафеля. Та пришла и опять орать на нас начала: я же вам все сказала, что позвоним вам. Ок. Мы уехали.

Сегодня 23 ноября 2022. Никто для сих пор не позвонил. Я позвонила в магазин. Меня перевели в отдел кафеля. Взяла трубку эта девушка. Не узнать её не возможно. Либо на кафеле все такие грубые. Говорю ей что для сих пор никто не позвонил. Она говорит оставьте номер мы перепроверим. Я сказала ей что уже оставляли. И начинаю диктовать номер. Она начинает орать на меня, что не она продавала и не может сказать. Что перезвонит. При этом перебивая меня, диктующую номер.

Это просто ужасно. Что из-за такой мелочи получается столько негативного опыта от взаимодействовия с магазином. Плитка стоит 1000 тенге. Мы бы и сами забрали её откуда там надо.

Лучше в будущем в Мегастрой пойдём. Там цены выше немного. Но консультанты все приветливые.

А мне магазин понравился. Молодая девушка, очень приветливо обслужила. Магазин светлый, теплый.

С огромным удовольствием посетил Ваш магазин. Удивило разнообразие товаров. Магазин очень интересен. Купил однотонные обои которые не где не мог купить в Костанае. Очень шикарный у Вас керамогранит. Продавцыу Вас очень компетентные. Спасибо. Будем приходить ещё.

Хороший, большой магазин, выбор на все, цены действительно ниже. Коллектив приветливый, грамотно объясняет и подсказывает, удобно что в г Рудный доставка бесплатная, товар занесли в квартиру, предварительно позвонив

Не верьте скидкам на двери. Полотно дешевое якобы. Но вся фурнитура обналичники, пороги и т. Д. В сумме получается разница в пару тысяч тенге. За большими скидками всегда кроется какой то подвох. Доставка платная. Консультант невнятный, хотел всучить некачественный товар не получилось